美容整形・美容外科

第10回 「術後相談」

メール相談や来院される患者さんの中には、『他の病院で手術を受けたのだけど、失敗されたから診てほしい』という方が時々いらっしゃいます。
来院された患者さんを診察させていただくと、医学的には失敗ではないことがほとんどです。僕が患者さんに「手術前、手術中、手術後の経過を一番把握してい るのは主治医ですから、手術を受けた病院にはなぜ行かれないのですか？」と尋ねると、『もう行きたくないから』とのこと。中には手術後２，３日しか経過し ていない方や、次の通院までそのままにしておくように言われたガーゼを自分で取ってしまって、見てみたら腫れていたから心配になったという方もありまし た。手術後間もない時というのは患者さんの中には不安を感じてしまう人もあると思いますが、手術前に担当医から手術についての説明があったと思うのです ね。その医師の言っていたことを守り、もっと信頼してあげてほしいと思います。手術を受けるクリニックを選択する時には色々な要素を吟味して、ここなら大 丈夫と感じて手術をお受けになっていると思いますので、自分が選んだ担当医のことを信じることも大事だと思うのです。しかし、不安になってしまっているか ら、いくら僕が説明してもなかなか納得してくださらないことも多く、僕の口から「これは失敗ですね」と言うと反対に安心されるのかもしれないなと思うこと もあるくらいです。もちろん、そうではないことがほとんどですから、そんなことは言いませんが。
美容医療は施設によってコンセプトが異なり、施術の方法やアフターケアの考え方も様々ですから費用面でも様々な差があります。費用も大事な要素かもしれませんが、体のことですから、費用だけでは決めてはいけないと思います。
患者さん自身がその病院、担当医を信じることができるか、その治療に協力できるか、結果を焦らず待つことができるか、その費用は自分にとって負担になり過ぎないかなど、患者さんの考え方と病院の考え方の相性が一致していれば、問題はないと思うんですよね。
そこで重要なのはやっぱりカウンセリング。カウンセリングがしっかり行なわれていれば、手術後に不安になる気持ちを最小限にすることができると思うんです。
腫れたりむくんだりしても、『カウンセリングでも言っていたから大丈夫かな』と考えることができますし、アフターケアをしっかり行なえば通院の度に聞きた いことを何でも尋ねることができます。通院回数が少なくて済むことは通院の煩わしさという点での負担を少なくできるのかもしれませんが、施術の種類によっ てはそうではなく、何度か通院していただくことで安心感が得られるものもあります。他の病院で受けたのだけど診てほしいとお越しになる患者さんを診察させ ていただく度に、信頼関係の大切さを再認識しています。
フォレストクリニックの患者様にはそのような不安を与えなくてすむように、僕自身もさらに気を引き締めて診療に取り組まないといけないなと思っています。