美容整形・美容外科

第22回 「やっぱり？知られていないフォレストクリニック」

クリニックを開院してもうすぐ２年が経過します。
開院２年ですから、まだまだ若いクリニックでもありますし、僕としては「もう２年も経つのかあ」という想いもあります。

フォレストクリニックの場合、ほとんどの患者さんがホームページをご覧になって来て下さるので、様々な地域から患者さんがお越しになります。
クリニックはさいたま市にありますが、埼玉県内からの患者さんは全体の３，４割という感じでしょうか。
普段インターネットをされない県内の方の場合は、美容外科に興味があってもフォレストクリニックの存在さえ知らない人もたくさんおられると思います。
実際にフォレストクリニックって知られてないなあと感じることもよくあるんです。（笑）

というのはですね、クリニックで使う備品を近所に買いに行った時には領収証を書いてもらうのですが、僕「すいません、領収証いただけますか？」店員さん『あて名はどうしましょうか？』僕「フォレストクリニックでお願いします」店員さん『わかりました〜』
となるのですが、あて名にきちんと『フォレストクリニック』と書いてもらったことはあまりありません…。

例『コレストクリニック』『フォレストクリーニング』『ホレットクリーン』『40ｔｈクリニック』など。

レ ジが混んでいる時に「違います、フォ・レ・ス・ト・クリニックです」とは言えないので、「ありがとうございます」と領収証のお礼は言うものの、切ない想い を胸にいつも帰ってくるのですが、先日などは『あ〜、病院のクリニックですか！』なんて言ってくれる店員さんがいたので、僕も身を乗り出してしまい「そう です、そうです。美容外科のクリニックなんです！」と言いました。それでもらった領収証には『ホレス美容外科』と書いてありました…。心の中では「な、な んですか？！ホレスって〜」でしたが（笑）、クリニックと言っているのに、勝手に美容外科とクリニック名を決める店員さんのフレキシブルな対応にも驚きま した。
クリニック名を間違える店員さんは悪くありません。フォレストクリニックと上手に発音できない僕が悪いのか、フォレストクリニックが知られていない証拠なんです…。

というわけで、地元の方にも名前を覚えて欲しいので、何かいい案はないものかと考えましたが、なかなかいいアイデアは出てきません。
クリニックのスタッフには「院長デザインの特製フォレストトレーナーを作ってあげますから、それを着て通勤しませんか？」と提案しましたが、即却下でした。
「それがダメなら皆さんの家の車に特製フォレストステッカーを貼るか、もしくは思い切って皆さんの家の車に塗装をしてオリジナルフォレストカーを…」と 言った時点で僕の周りには誰もいなくなっていました…。（笑）そういうことを考えている暇があれば、お越しいただいた患者さんに満足してもらうことで自然 に名前を覚えてもらうようにしなさいということでしょうか。（笑）
院長デザインの特製トレーナーは僕も着たくありません。