美容整形・美容外科

第24回 「長所と短所」

毎年受験シーズンが来ると、僕は自分が予備校生だった頃のことを思い出します。僕が受験した大学の入試には、１次試験が学科試験、２次試験が面接と小論文 が課されており、学科試験をパスしても、面接で失敗すると不合格となってしまうので、面接の対策もしっかりしておかないといけなかったのですね。そこで、 本屋さんに行って面接対策の本を何冊か買ってきたのですが、どの本にも書いてあったのは、“思っていることを正直に落ち着いて話すこと、その場しのぎで違 う自分を繕ったとしても、面接官にはわかってしまうものです”“自分の短所を聞かれた時は、受け取りようによっては長所とも取れることを言いなさい”とい うことでした。そして僕は、想定される質問の答え作りに励んだのでした。

本番の受験面接でもいくつかの学校で『あなたの長所と短所は？』という質問があったよう に記憶しています。答えは僕の頭の中にすでに準備済みなので用意していた答えをスラスラ答えました。あまり覚えていませんがその時の答えは「僕の長所は、 やり始めたことはあきらめないで最後までとことんやり抜くことだと思っています。」「僕の短所は、自分ができることとできないことを判断して、できないこ とには挑戦しない部分があるかもしれません。でもこれからはできないことを克服していこうとする姿勢と正しい努力が必要だと思います！」みたいな感じだっ たでしょうか。（ありがちな答えですから、面接官も『この学生もか！』とあきれたかもしれませんね（笑））

そ こで、フォレストクリニックの長所短所ってなんだろうと考えてみました。長所はいっぱいあるんじゃないかなって自分では勝手に思っていますが（笑）、ここ で羅列すると単なるクリニック自慢になってしまいますから、それはお越しいただいた患者さんに判断して見つけてもらえたらと思います。（『あのう〜、探し たのですが、見当たりませんでしたが…』と言われないようにがんばります！（笑））短所は何でしょうか？患者さんに満足してもらうためには、医療サービス を提供される側（患者さん）とする側（病院のスタッフ）の相性も大事だと思うのですね。フォレストクリニックには医師は僕一人しかおりませんから、クリ ニックに来て下さった患者さんが僕のことを『ちょっとね…』と感じられた時は、非常に残念ですが、その患者さんはフォレストクリニックでの治療を選択され ないことになります。医師が一人で責任を持って診療させていただくことは長所だと思いますが、相性のことを考えた時には施設に医師が１人しかいないことは 短所にもなりうるということかもしれませんね。せっかく来てくださった患者さんに『ちょっとね…』と感じさせてしまうことのないように“安心できる”“わ かりやすい”“満足できる”医療サービスをこれからも続けていこうと思います。大きいクリニックさんには負けませんよ！！（笑）（医療は勝ち負けではあり ませんと怒られそうなので、今回はこの辺で終わらせていただきますね）