美容整形・美容外科

第51回 「いつでもどこでもメール相談」

フォレストクリニックのホームページから治療内容についての相談メールをもらったときは、患者さんがメールを送信してくれた時間から僕が返事を送信するま での時間差をできる限り短縮することを重視しているのですね。手術やカウンセリングをしている時にメールが来ていた場合はすぐに返事が書けないこともあり ますが、原則的には受信したらすぐにバチバチ返事を打っています。（いまだに左右の人差し指タイピングですけどね（笑））手術が終わって院長室に戻ってき たらマスクをしたままバチバチ、カウンセリングが終わって院長室に戻ってきたらバチバチ、ガーゼ交換や抜糸などの診察が終わったらバチバチ。そんな感じで す。
来院患者様の場合は治療後の経過のことや、カウンセリングを受けたけれどわからないことが出てきたのでもう一回確認したいという内容が多いので、最優先で返信です。
少しでも早く返事をもらえたほうが安心してもらえるのではないかと思ってですね、いつもより大きな音をたてながらバチバチやっているような気がします（笑）

フォ レストクリニック銀座ができてからは移動をするようになり、移動時間は本を読むくらいしかしていなかったので、時間がもったないなあと感じていたのです が、まだ先の計画ではありますが横浜院もそのうちできると思ってますので（笑）、そうなると移動時間がさらに増えるでしょうから、移動時に使うためのノー トパソコンを新たに導入しました。
メールデータは外付けのハードディスクで携帯するようにすれば、クリニックにいるときと同じようにどこでもメール相談を受け付けることができます。
これで、起きてから寝るまでずっとメール相談を受け付けることがなりました。

で、試しに使ってみました。
移動している乗り物の中でパソコン触っていると酔いますね（笑）
それに操作もしづらくて、何度も打ち直していました。
でもせっかく買ったパソコンですし、有効に使わないともったいないですから、これからもバチバチ打ち続けたいと思います。
ですので、どんどんメール相談してくださいね。
お待ちしております。